Mittwoch, 11. April 2012

und das Theater mit dem Bauantrag geht weiter...

Es ist kaum zu glauben, dass ein Unternehmen wie Fingerhaus nicht dazu in der Lage ist, uns vernünftige Bauanträge zur Verfügung zu stellen.
Inzwischen stapeln sich hier
- ein vollständiger Bauantrag (leider mit den falschen Grundrissen)
- ein halber Bauantrag (leider mit den falschen Ansichten)
- heute frisch angekommen: die berichtigen Ansichten

Hieraus sollen wir uns nun die vollständigen Unterlagen zusammensuchen. Jeder der solche Anträge schon mal vor sich liegen hatte, kann sich sicherlich vorstellen, was das für ein Vergnügen ist. Dazu kommt, dass für die Anträge bei den Stadtwerken die falschen Lagepläne drin sind und wir dazu auch keine Berichtigten erhalten haben. Bei Fingerhaus ist zur Zeit leider keiner erreichbar, der dafür zuständig ist. Frühstens heute Nachmittag kann uns wer weiter helfen.
Ich bin jedenfalls sauer über so eine Leistung. Da erwartet man als Kunde nun wirklich einen besseren Service.

Die Rechnung (diese ist eigentlich erst nach Erhalt der Bauanträge fällig) haben wir dafür schon vor 2 Wochen erhalten, mit der Bitte diese doch in Kürze zu begleichen. Da hat wieder wer bei Fingerhaus gepennt, denn schließlich hatten wir zu diesem Zeitpunkt keine vollständigen Bauanträge. Dies wurde uns auch nach einem Anruf bestätigt, dass die Rechnung noch gar nicht hätte raus gehen sollen. Mal ganz davon abgesehen, dass wir bis heute keine korrekte Mehr- und Minderkostenrechnung erhalten haben.

Tja nun haben wir hier ein Haufen Papier liegen und werden uns nun mühselig die richtigen oder auch nur teilweise richtigen Unterlagen zusammen sammeln und dieses dann mit einem doch sehr schlechten Gefühl bei dem Bauamt einreichen. Kann man nur hoffen, dass die nicht so genau hinsehen und alles irgendwie gut geht. ( Eigentlich sollte man von der Rechnung ein paar Euros abziehen, quasi als Aufwandsentschädigung dafür, dass wir so eine Arbeit mit den Anträgen haben ;)

Hoffen wir mal, das Fingerhaus in Zukunft etwas genauer arbeitet, sonst steht unser Haus am Ende noch auf dem Kopf ;))))


2 Kommentare:

  1. Fühlen mit Euch ... hatten heute Baustellengespräch und zuvor unangenehme Auseinandersetzungen mit Fingerhaus, da laufend Fehler gemacht wurden bzw. es keine Pro-Aktivitiät gab... Letztendlich bekam man nur die Antwort: "Das ist normal, was regen Sie sich so auf" Drücken Euch die Daumen!
    Gruss
    Melanie & Jan

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    1. Danke :)

      Na dann hoffe ich, dass es bei euch in Zukunft auch besser läuft, hört sich ja nicht gerade toll an.

      Gruß Diana

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